茶叶原产于中国,而不种一棵树的英国却打造出赚全世界钱的立顿茶品牌;咖啡原产于非洲,美国的雀巢、星巴克却是全球最具竞争力的咖啡品牌。可见在全球大市场上,原产地品牌不一定卖得过流通品牌,好品牌应该是卖出来的。
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李光斗在中非产业合作论坛发表主题演讲
日前,李光斗受邀出席“中非咖啡产业合作论坛”,在演讲中表示中国是新消费品牌快速成长之地,品牌是农产品产业化的最重要推手。中国作为全球咖啡消费增速最快的国家,未来随着消费者对价格的敏感性降低,会更多地关注咖啡产地、咖啡豆品种和品牌背后的故事,使得咖啡不只是饮品,还要带有文化社交属性和生活方式。
李光斗对话\"小咖主\"品牌创始人景建华
而在中非经贸深度合作先行区落户湖南的背景下,主打非洲直采咖啡豆的咖啡连锁品牌“小咖主”如何能充分把握住中非合作的历史机遇,打造出一个世界性的中国咖啡品牌?为此, 李光斗走进小咖主调研,并深度对话在咖啡行业深耕二十余年的品牌创始人 景建华,探讨当非洲的直采咖啡 遇上中国的网红城市,会产生怎样奇妙 的化学反应?
李光斗对话景建华节选
李光斗: 最近网友有一个话题说他们不愿意去喝星巴克咖啡了,你怎么看?
景建华: 这个问题说明我们的消费者越来越理性了,从早期喝咖啡是标榜身份的标签,情怀、趣味等等,逐渐过渡到咖啡就是一种生活方式,就需要一杯好喝、很纯正的一杯咖啡而已,就越来越单纯,越来越简单。
李光斗: 咖啡其实是一种口味文化,好咖啡的标准是什么?
景建华:早期速溶咖啡就是好咖啡对吧,第一波是以速溶咖啡为代表,第二波是以星巴克为代表的现磨咖啡,第三步叫精品咖啡时代,就强调品质和口感,讲究花香,水果的果酸,讲究调性,讲究产区以及微气候赋予它的一种无穷的魅力。
李光斗: 长沙诞生了很多消费品的升级品牌、网红品牌,产生了聚集效应,你认为在长沙我们的消费品品牌有什么样的优势?
景建华: 作为长沙首先来讲是湖湘人的一种精神,敢为人先,敢去做别人不敢做的事情,敢去做别人不敢尝试的事情,敢于冒险的精神,这是非常难得,在这种精神之下,大家更多的愿意去创造,去创新。所以我们在长沙看到了很多很网红的一些美食,餐饮等等。我觉得这种城市和文化赋予了我们这些品牌一些千载难逢的机遇。
第二个就是作为政府层面来讲,将长沙打造成一个网红城市过程当中所做的对外的宣传。国庆或者是重大节假日的时候,长沙人山人海,半个中国的人都在长沙。而且长沙是一个娱乐之都,更能够形成全国的一个品牌效应。
李光斗: 很多业内人士说,现在其实咖啡的创业是面临非常大的竞争压力,前有星巴克后有瑞幸,如果我们用非洲的直采好咖啡,卖五块钱到十块钱,自信在哪里?这个咖啡还是一杯咖啡,还是称之为咖啡的奶茶而已?
景建华: 当别人认为中国咖啡市场竞争白热化,甚至是非常激烈的时候,而我认为中国的咖啡市场才刚刚开始。为什么这么讲呢?中国目前有14亿人口,有十亿人没有喝过咖啡,在四亿人当中,真正喝咖啡的人群只有一个亿,还有三亿只是偶尔喝一喝,这是第一个。
第二,从国际上面来讲,我们知道在欧美等发达国家,年人均咖啡是有600杯到800杯,芬兰是1100杯,德国有400杯,日本、韩国年人均是240杯。我们最新从灼识咨询看到的数据显示,中国目前的咖啡年人均饮量只有11杯,这是个巨大的赛道,我认为咖啡才刚刚开始。
李光斗: 那再回到原点,就是作为非洲咖啡,它的赛道在哪里?
景建华:非洲是全世界公认的咖啡发源地,得天独厚的气候、海拔孕育了高品质的咖啡,有浓郁的花香、水果的果酸以及醇厚的口感,就是众多懂咖啡、喜欢咖啡人梦寐以求的追求。
还有一个重要的点是什么呢?就是价格。到底多少钱才是消费者能够接受的价格?这里要谈到咖啡的三个特点,刚需,高频,成瘾性。当消费者越来越理性的时候,追求的是一种极致的,产品本身的性价比,不再关注别的东西,就是咖啡本身要很好。
我想聊一个话题,就是我之前看到一个数据,在美国一杯美式、一杯拿铁是1美元,中国差不多也是按照这个价格。但这里有一个现实就是跟据国家统计局显示的数据, 2021年中国年人均可支配收入是35128块,也就是说一个月不到3000块钱,但一个月不到3000块钱,我们要花30块钱买咖啡的时候,我觉得是巨大的压力。欧美国家它显示是一个月3000欧、3000美元的支出,所以1美元对他而言是1‰。当我们的咖啡好喝不贵,真正把价格压下来,让消费者没有压力来喝一杯咖啡的时候,咖啡才能真正成为我们的一种生活方式。
李光斗: 瑞幸把咖啡的价格打下来因为它有上万家的门店,你想成为价格杀手,那你的底气何来?
景建华: 有三个重点,第一个就是中非经贸博览会落户在湖南长沙,这是国家的一个战略和平台。第二,就是依托湖南自贸区和中非经贸的平台,我们可以和非洲直接面对面的沟通和交流。第三,在去年我还只有十家店的时候,我都已经建立了咖啡的烘焙工厂,星巴克也是在三年前才建了昆山的第一家工厂,包括瑞幸也是在去年才建立了新的工厂。我们其实还没有布局扩张的时候就已经建立了工厂,中国有句古话叫兵马未动,粮草先行。
今年是我做咖啡的第24个年头,在过去的20多年当中我一直在耕耘,从培训人才的储备,包括供应链、设备以及售后,从后端转向前端,过去这么多年对咖啡的理解以及沉淀,我相信这可能是我们最大的自信。现在我们看到中国的咖啡市场确实很繁荣,也吸引了更多的人入局,更多的资本加持,但是大部分我们看一下背景,基本上都是从事咖啡可能三个月甚至半年一年的。对我而言,我是本着一个信条,就是一生只做一件事,一生做好一件事的目标去做的。
过去的24年是开篇,现在我们才认为说时间到了,让我们来尝试着做一件有意义、有价值的事情。我是一名咖啡师出身,那我们保证首先我的咖啡一定要做得好喝。我也做过咖啡的参赛选手,做过大赛的评委,我知道怎么样做好一杯咖啡。同时我也去非洲去考察过,去交流过,学习过,我知道怎么把非洲的好的咖啡豆引进中国。我们也知道怎么样依托自贸区的平台,依托湖南整个的这些优势的一些政策,帮助我们进行品牌赋能。我相信把几个环节都做好的时候,小咖主一定是一个稳健的、持续发展的一个品牌。我们不知道100年是多久,但是我们知道当下每一时每一刻把咖啡做好,让咖啡成为一种生活方式,用一辈子的行动去践行它,去落实它,至死不渝。
李光斗: 未来你的定价策略是一直坚持平民的定价,还是也有高端化品牌的追求?
景建华:在中国来讲,我们需要一个国民的咖啡品牌,那价格一定是基于这个产品当下的一个非常重要的考量,同时未来我们也会考虑推出精选的咖啡品牌以及咖啡豆。我们的产品有个三七法则, 70%的产品是经典产品,还有30%的特选。但是目前中国在一个咖啡市场刚刚启蒙的过程当中,我觉得更多的还是会考虑为广大的10亿人以及13亿人口,提供一杯好喝不贵的咖啡。
李光斗: 年轻人都喜欢尝鲜,餐饮店的特点是一阵风过去之后消费者又去追逐新的潮流了,你有什么独门暗器让消费者真正成为你的铁粉?
景建华:咖啡这门生意它跟别的生意还有所不同,你看在今天全中国任何一个地方都能看到咖啡馆琳琅满目,大家不断追求产品创新,这个其实我认为在当中大可不必。为什么大可不必呢?第一个你会发现,在全世界任何一个地方卖得最好的还是那杯卡布奇诺,还是那杯拿铁,好咖啡永远是有国际标准的。但我们现在确实看到很多破坏性的创新,咖啡里面加桂子油啦,咖啡里面加辣椒、加山核桃油等等,这种可以在短时间当中获得大家的关注,但是回到原点,一杯好喝的咖啡,一定要回到老老实实做好咖啡当中。一杯稳定而且始终如一的品质,1杯咖啡,10杯咖啡,100杯,1000杯,10万杯始终如一的品质,这是我们的基石。我们在创业的时候,希望是将咖啡原有的元素和中国文化、长沙以及湖南的东西有机融合,而不是破坏性的创新,破坏性的创新小咖主一定不会去做。
李光斗: 小咖主怎么样能用一种世界的语言讲好故事?
景建华:我的故事是从一匹斑马开始的。在2018年的时候,当时有机会在整个湖南省政府的主导下去非洲交流、考察和学习。当我去到咖啡农家里走访的时候,一些画面让我非常触动,一路上我看到很多很多的草棚,最开始以为是装咖啡豆的仓库。中途下车我就走进一个草棚,一个年轻的母亲出来和我们打招呼,还有一个穿着斑马条纹衫的男孩趴在门口,很好奇地看着我,在那一刹那我愣住了,泪流满面。做了二十年的咖啡,来到咖啡发源地,在整个咖啡产业链的底端,他们的生活竟然是如此不堪,眼泪刷刷地往下流。
我希望未来能通过我的努力,以及通过大家所有人的努力,能够借助中国快速增长的咖啡市场,让更多的中国人能够采购非洲咖啡,买非洲咖啡。最后在创立品牌的时候,我一直在想用什么来代表我的logo和理念?那个穿着斑马条纹衫的男孩的眼神,明亮的眼睛看着我,那个眼神时时刻刻提醒着我的初心,所以最后我们选择了斑马。
黑代表着什么?就是咖啡,白代表的就是牛奶,咖啡和牛奶的融合,代表着和谐共生的中非友谊,在这种互惠互利的过程当中,孕育出一个咖啡品牌走向全国。只要有消费者的地方,就应该有喝咖啡的人的存在,有喝咖啡的人存在的地方,就应该有小咖主的存在。我希望能够从长沙这样一个网红城市走出湖南,走向全国,成为一个全国性的品牌。
在去年的时候,我们已经将门店开到了整个长沙最网红的国金街,有两家旗舰店,同时将我们的门店开到了南昌,广东的茂名,也开到了江浙沪的一些区域,最重要的是我们去年把门店开到了上海的迪士尼,这个其实就代表着我们本身是希望发源于长沙,起步于湖南,我们要立足于上海,走向全国。
李光斗: 做咖啡赛道的人很多,很多人是讲商业模式的故事,我还是第一次听到有追求的创业者讲咖啡本身的故事。
景建华: 在中国确实目前我们看到每年20%、25%的增速,成为餐饮行业乃至所有行业当中增速最快的一个板块,从这个角度来讲咖啡确实是一个好生意。但是短短两三年,你发现很多品牌销声匿迹了,同时还有更多的人参与进来,这样一波一波的浪潮。它是资本需要咖啡,还是咖啡需要资本?大部分是认为资本需要咖啡,咖啡仅仅只是一个媒介,所以参与进来对他而言是个生意,是一个投机的生意,很少有人会考虑10年、20年甚至是30年的事情。我们今天思考的问题是,十年之后那些跟我一起做咖啡的人,他们还在吗?15年, 20年, 30年之后,那些做咖啡的人他们还在吗?
还有一个,做咖啡看似是一个简单的生意,买上台咖啡机,买上咖啡豆,找个老师教教,会拉个花就能做好一杯咖啡,其实不然,看上去入门门槛很低,但是要做精做透必须要躬身入局,要细心去研磨,要细心去打造。单纯有商业模式是不够的,单纯有供应链也是不够的,需要有好的产品,好的供应链,加上资本的加持,文化的赋能,再加上天时地利人和,再加上创始人以及团队的恒心和毅力以及信仰,才有可能成为一个品牌。
李光斗: 你觉得目前中国咖啡这个赛道是不是太拥挤了?
景建华:一点都不拥挤。我们看到很多品牌可能一夜之间开了很多店,要开300家、500家、1000家店这个其实不是一件特别难的事情,只要广告、宣传的费用足够,做好招商加盟其实是不难的事情,我相信对我也不难。但是这些是花钱能解决的问题,哪些东西是花钱都解决不了的问题呢?是本身团队对咖啡的理解和认知,持久的供应链,以及对咖啡行业的经营钻研和琢磨,甚至把它当成一种学术去探讨。这些东西其实在资本市场,在我们大部分的消费者当中是看不到的。大家关注的是在大海当中那块冰山,它上面能够看到的东西,比较简单,其实冰下面的东西,一棵树的树根才是关键。20多年来我们一直在琢磨怎么把这个树根扎得深,扎牢、扎透。
李光斗: 其实你的竞争对手很多时候不是真正的咖啡。
景建华:我们有一个自己的文化叫做自己,做最好的自己。小咖主一定不会去随波逐流,也不会去因为我的竞争对手,他们开发了什么新东西而去莫名的追随。我觉得我们今天要做的事情其实要把事情做得很简单,当潮水褪去的时候,当消费者懂得喝咖啡的时候,你会发现他还是最喜欢就像妈妈做的那份米饭,我们长沙的一份辣椒炒肉,就是我们日常生活当中的那种烟火气。咖啡不需要太多的绚烂,不需要太多的盲目追随,老老实实做好这杯咖啡,小咖主还是要坚持产品主义,产品为王。
李光斗: 小咖主的coffee Z,这个“Z”最后边有什么样的品牌寓意?
景建华: 它有三层意思,第一咖啡Z就是咖啡主的意思,就是咖啡的主人,告诉每一个消费者做咖啡的主人,知道咖啡的好与不好。第二个也是英文单词“Zebra”的第一个字母,就是斑马的意思。第三是做一个斑马企业,我们要做一个持续增长、持续盈利的企业,同时还要承担一些社会责任,我们的logo也能把这些寓意融合在一起,这就是我们coffee Z的意思,做最好的自己,做最好的咖啡。
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